Blended learning gamifié sur mesure

Le blended learning, aussi appelé apprentissage mixte ou formation mixte, est un parcours qui articule présentiel et distanciel : modules digitaux suivis en autonomie, classes virtuelles, ateliers en présentiel. Un module e-learning n'en est qu'une brique : le blended learning est l'architecture qui l'enchaîne avec des temps collectifs.

Le terme « formation hybride » est souvent employé comme synonyme de blended learning. Nous réservons le mot « hybride » à un cas précis : une session qui réunit au même moment des participants sur place et d'autres à distance. C'est le cas du serious game conçu pour Bouygues Construction : des équipes de 14 pays, chacune autour de sa mallette d'enquête, avec une animation en direct sur Teams. Un parcours mixte peut comporter une session hybride, mais n'en a pas besoin. Pour un dispositif entièrement à distance, consultez notre page digital learning sur mesure.

Quatre architectures, à combiner selon vos objectifs :

• La classe inversée : les notions s'acquièrent à distance (module court, vidéo, quiz) et le temps collectif est réservé à la pratique, aux cas et au débrief. Elle convient aux formations réglementaires et métier.
• Le présentiel enrichi : la séance en salle reste le cœur du parcours, préparée et prolongée à distance. Il convient quand la pratique collective est l'essentiel : gestes, posture.
• Le parcours en temps forts : des ateliers en présentiel espacés de plusieurs semaines et reliés par un même scénario ; entre deux rendez-vous, des défis courts à distance. Il convient à la sensibilisation dans la durée.
• Le parcours à la carte : un socle commun en présentiel, puis des modules digitaux choisis selon le métier ou les acquis de départ. Il convient aux publics hétérogènes.

Une formation blended learning se construit à partir de l'objectif, pas du contenu existant. Pour chaque compétence, notez si l'apprenant peut l'acquérir en autonomie (règles, notions) ou s'il a besoin des autres : un observateur pour un geste, un interlocuteur pour un entretien simulé, un groupe pour un arbitrage. Quatre paramètres fixent ensuite l'architecture :

• le nombre de sites, de pays et de langues ;
• le temps dont disposent les collaborateurs et leur équipement (poste de travail, mobile ou aucun écran) ;
• l'animation des sessions : vos formateurs ou nos intervenants ;
• les données attendues dans votre LMS (SCORM, xAPI).

Une grille pour démarrer :

Un groupe pilote valide ensuite le séquencement avant le déploiement.

Le risque principal d'un parcours mixte est la rupture entre les séquences. Un scénario commun l'évite : commencé à distance, il se poursuit en atelier, et les décisions prises ensemble ont des suites dans le module suivant. Un déroulé type :

• avant le premier atelier : un module d'entrée et la découverte du scénario ;
• pendant l'atelier : une mise en situation en équipe, puis un débrief ;
• entre deux ateliers : des défis courts sur mobile qui réactivent les notions et aident à ancrer durablement les savoirs ;
• après le parcours : une épreuve de validation à la fin, puis, quelques semaines plus tard, un rappel court qui mesure ce qui est resté.

Le principe vaut au-delà de la formation. Pour relier les 10 sites de la DTSI de Naval Group, ARIA, une intelligence artificielle fictive, a servi de fil rouge à deux temps forts digitaux espacés de plusieurs semaines. Entre les deux, quatre versions d'une carte du monde, imprimées en A0, ont été réparties entre les sites, qui devaient se contacter et comparer leurs cartes pour former l'indice du second temps fort.

• Des modules trop longs font décrocher. Mieux vaut des séquences courtes, à rythme fixe : pour sa Semaine de la Sécurité, Gecina a proposé un challenge connecté de quatre jours, un défi d'environ cinq minutes par jour.
• Des publics sans poste de travail ou peu à l'aise avec le numérique. Un dispositif en mallette peut être conçu sans écran, et le volet digital s'ouvre dans le navigateur d'un téléphone, sans téléchargement.
• Une logistique multi-sites, parfois internationale. Les mallettes s'expédient et, une fois vos formateurs formés à l'animation, le dispositif se déploie à tout moment et sur différents sites, comme au Crédit Agricole.
• Une mesure éclatée entre la progression suivie dans votre LMS et l'observation faite en salle. Définissez dès la conception ce que chaque séquence remonte : scores par équipe ou par département suivis en temps réel, temps passé, grille d'observation de l'animateur. Ces données alimentent un bilan avant la vague suivante.

• Formations obligatoires et conformité : les règles à distance, les dilemmes en groupe. Ce temps collectif peut prendre la forme d'un escape game en mallette, comme celui conçu pour la division des risques du Crédit Agricole sur l'éthique et la conformité bancaire, qui mêle énigmes physiques et défis digitaux.
• Formation technique : notions à distance, manipulation en salle, validation des acquis en équipe. Une même ressource peut servir dans les deux modalités : Polyvia Formation, centre de formation de la filière plasturgie, utilise toute l'année l'escape game « Le secret d'Eugène » en support de cours, en salle avec des mallettes, jusqu'à 15 participants, ou en ligne, sans limite de participants.
• RSE, diversité et inclusion : dans un parcours de sensibilisation RSE, le module à distance pose les enjeux (bilan carbone, éco-gestes, CSRD, achats responsables) et le temps collectif aboutit à des engagements précis. Chez Bouygues Construction, chaque équipe terminait la session en élaborant un plan d'action concret pour favoriser la mixité dans son environnement de travail.
• Management et leadership : l'entraînement individuel face aux personnages virtuels d'un serious game avec IA prépare la simulation d'entretien en groupe.

Le nombre de modules et le volume de sessions fixent la base. Trois postes font ensuite varier le budget :

• la conception des kits physiques, puis leur reproduction pour chaque site ;
• l'animation des sessions, dont le coût suit le nombre de groupes et de sites distants ;
• les langues et les pays de déploiement, chaque langue étant chiffrée à part.

Le volet digital, lui, se diffuse sans surcoût par participant supplémentaire.

Un parcours blended learning gamifié demande de concevoir dans un même scénario des modules digitaux et des supports physiques : mallettes, plateaux, kits d'animation. Un chef de projet unique coordonne la pédagogie, le scénario, les modules et les kits, du cadrage au déploiement. Nos serious games sur mesure partent de vos procédures, de vos situations de travail et de votre charte.

Studio parisien, nous comptons +300 projets livrés depuis 2018, pour des entreprises, des institutions comme la Communauté d'agglomération Béthune-Bruay et des organismes de formation. Nous animons les sessions partout en France grâce à notre réseau d'intervenants, ou à distance.