Gamification d'entreprise sur mesure

Pour une vue d'ensemble, voir notre guide de la gamification en entreprise. Six associations entre objectif et mécanique, tirées de projets livrés :

La même démarche s'applique à un recrutement gamifié comme à un sujet RSE : l'escape game de Capgemini intégrait ainsi la politique RSE du groupe. Le détail de chaque mécanique figure dans notre article définition et mécaniques de la gamification.

• Une plateforme de gamification en libre-service ajoute points, badges et classements à vos contenus existants. La mise en route est rapide ; en contrepartie, vous travaillez avec les mécaniques prévues par l'outil. Elle convient à un sujet générique ou à un premier test.
• Un dispositif sur mesure part de votre enjeu : le scénario reprend vos situations de travail, vos procédures et votre vocabulaire, et l'univers graphique est créé pour le projet.

Le sur-mesure ne veut pas dire repartir de zéro : les défis de Gecina, conçus pour l'entreprise, ont été déployés sur la plateforme d'Albus Factory ; la chasse aux risques reprend des scènes du quotidien des collaborateurs de Gecina (open space, escalier, parking souterrain).

La modalité se décide d'après le terrain : effectifs, nombre de sites, temps disponible, besoin de manipuler ou d'échanger en face à face.

• Digital : pour de grands effectifs, plusieurs sites ou plusieurs pays, dans votre LMS (SCORM) ou sur une application web accessible sur mobile et ordinateur. La Safe Week de Pomona a ainsi pris la forme d'un challenge digital d'une semaine, en France et en Espagne.
• Hybride : dans une même session, des participants sur place et d'autres à distance. Pour Bouygues Construction, un serious game hybride sur la mixité dans le BTP a réuni en direct sur Teams des alternants de 14 pays : chaque équipe, sur place autour de sa mallette d'enquête, échangeait en temps réel avec le facilitateur et les équipes des autres pays.
• Présentiel : pour la cohésion, la manipulation et les temps forts. Lors de son forum interne, une direction régionale d'Enedis a réuni 15 équipes en simultané sur des parcours en relais de 35 minutes, conçus pour faire circuler l'information d'un métier à l'autre. Pour un comité de direction, un escape game ou un business game en salle met l'équipe face à un arbitrage, autour d'une même table.

Un enchaînement de formats se prévoit dès le cadrage. Pour Adecco France, l'escape game sur l'IA générative s'inscrit dans un programme étalé sur plusieurs mois : des formats de quelques minutes prendront le relais, avant un second escape game de clôture. Pour Naval Group, le challenge connecté de 2026 relie deux temps forts espacés de plusieurs semaines par un même récit et une énigme physique : des cartes imprimées réparties entre les 10 sites, à comparer d'un site à l'autre pour reconstituer l'indice.

D'une année sur l'autre, le format suit l'objectif : Naval Group est passé d'un serious game sur la cyberattaque en 2025 au challenge connecté de 2026, conçu pour relier les équipes de sa DTSI ; Bouygues Telecom, d'un escape game sur la cybersécurité pour ses B.Talks 2024 à un jeu événementiel en tournée sur les offres de ses partenaires en 2025.

Notre cœur de marché se situe entre 20 000 et 50 000 € ; notre article sur le coût d'un serious game détaille ce qui fait varier le montant. Un dispositif s'amortit ensuite par sa diffusion et sa réutilisation :

• Diffuser largement : un dispositif digital peut s'ouvrir à un très large public ; l'escape game de Capgemini était accessible à 30 000 collaborateurs pendant une semaine.
• Confier l'animation à vos équipes : après une formation des formateurs, le Crédit Agricole peut déployer son escape game en mallette à tout moment et sur différents sites ; les commerciaux d'Adama animent eux-mêmes leur escape game auprès de leurs clients et prospects agriculteurs, avec 31 mallettes et 2 400 participants.
• Anticiper les déclinaisons : langues, versions par métier ou par pays, sessions supplémentaires se prévoient au cadrage plutôt qu'après la livraison.

1. Ajouter des mécaniques à un contenu existant. Des badges et un classement posés sur un module e-learning en conservent les défauts : on part du comportement visé, puis on choisit le scénario et les mécaniques qui le produisent.
2. Découvrir trop tard les contraintes de déploiement. Limites du LMS, installation impossible sur les postes, matériel à expédier : ces points se vérifient avant la production. Le LMS d'Adecco France étant jugé trop limitant, le parcours est hébergé sur la plateforme d'Albus Factory.
3. Négliger le débrief. En session, un échange structuré fait le lien avec les situations de travail. En digital, une explication après chaque réponse, comme dans le quiz du challenge sécurité de Gecina, en assure une part.
4. S'arrêter au taux de complétion. La complétion dit qui a participé, pas ce qui a changé : les indicateurs de comportement se fixent dès le cadrage.

Demandez à chaque agence de répondre sur ces cinq points :

• La conception : qui écrit le scénario et choisit les mécaniques, à partir de quels échanges avec vos experts métier.
• Les modalités et le périmètre : digital, hybride et présentiel, ou une seule de ces modalités ; capacité à intervenir hors de Paris, en région ou à l'étranger.
• Les références : des projets comparables au vôtre par le sujet, le nombre de participants et de sites.
• L'intégration et le support : format SCORM pour votre LMS ou application web sans téléchargement, et qui assure le support pendant le déploiement.
• L'animation et le bilan : qui anime, qui débriefe, et sous quelle forme les indicateurs sont restitués.

Albus Factory est un studio de serious games et de gamification sur mesure basé à Paris. Nous écrivons le scénario avec vos experts métier, produisons en digital, en hybride ou en présentiel, puis animons les sessions ou formons vos animateurs, en France comme à l'étranger. Plus de 300 projets livrés depuis 2018.